Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

installation portail coulissant et porte de garage?

Bonjour et bonne année à tous.
mon projet consiste à installer un portail coulissant et une porte de garage le tout motorisé
J'ai actuellement une alarme protexium 5000 GSM.
aujourd’hui on me propose avec le portail une motorisation elixo 500 Io pour le garage je n'est pas encore le modèle,mais je pense que cela sera du somfy.
Je voudrais que le tout fonctionne sur une même télécommande et smartphone comme actuellement avec mon alarme.Pour ne pas faire d'erreur dans mes achats,pouvez vous me guider SVP.
Cordialement
Michel

michel P.
michel P.

michel P.

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    Robert P.
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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Votre alarme permet de piloter exclusivement des automatismes en RTS.
    RTS est une technologie un peu ancienne, c'est pourquoi on vous propose un portail en io Homecontrol, plus récent.
    Soit vous voulez unifier vos télécommandes, dans ce cas préférez un portail et une porte de garage en RTS (presque tous ces automatismes somfy existent en RTS et en io).
    Soit vous envisagez d'acquérir une Protexial ou une TaHoma pour pouvoir piloter du RTS et du io et avoir ainsi une installation pus au goût du jour.

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