Question en attente de réponse
Bonjour,
Je n'arrive pas à créer de compte SOMFY. Après lecture de plusieurs réponses j'ai déjà appliqué des changements de DNS mais sans succès.
Les ports supplémentaires sont bien ouverts sur la BOX (box Revolution-confirmé par Free).
Pouvez vous me guider pour résoudre le problème?
Merci
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
quel est le modèle de votre centrale ?
Faîtes des copies d'écran des différents réglages.
Avez-vous ouvert les ports 80 et 443 sur votre box ADSL ?
Bonjour
C'est un pack intégral Protexium GSM. Les ports sont ouverts (confirmés par free).
Capture d'écran en fichier joint.
Merci
Pouvez-vous faire une copie d'écran du réglage de l'interface ?
Voici la copie
Passez le port DNS de 1024 à 80
Bonsoir
avez-vous pu résoudre votre problème ?
Bonjour Jean Luc.
Pas encore. Je suis en deplacement a l etranger pour 2 semaines. Je le testerai a mon retour. Je vs tiendrai au courant.
Merci pour votre aide
OK ! Merci de ce retour !
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