Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Moteur SOMFY/Module Qubino/Interrupteur Nodon

Bonjour
​j'ai branché un module Qubino ZMNHCD1 entre mon interrupteur filaire et mon moteur Ilmo WT50
​j'ai bien associé l'interrupteur Nodon Cozy ND_CWS-3-1-02 avec le module Qubino
​quand j'active le bouton d'ouverture ou de fermeture, j'entends bien un relais qui claque deux fois rapidement dans le module Qubino, mais rien ne se passe.
​Quand je shunte la sortie Q1 ou Q2 avec la phase L : le volet s'ouvre ou se ferme correctement
​Avez-vous une idée ?
merci d'avance

Alexandre L.
Alexandre L.

Alexandre L.

Niveau
0
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Code postal:
44800
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ilmo WT50
Ma petite astuce:
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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Vérifiez vos raccordements, mais quel rapport avec Somfy ?

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