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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

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- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
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Question en attente de réponse

mode hors gel dans les scénarios

Comme de nombreux utilisateurs, j'aimerais que le mode hors gel soit accessible depuis les scénarios. Je ne souhaite pas entendre la raison non valable des appels de puissance lors de la remise en marche car le passage du mode eco au mode confort a exactement le même effet électrique. Comme cela a été demandé à de nombreuses reprises, je souhaite que ce soit maintenant accessible. Quand cela sera-t-il disponible ?

Charles-Antoine G.
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    Bonjour,
    Cette demande a été "remontée" aux développeurs, mais elle n'est pas encore "redescendue"...

    Michel S.
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    C'est vrai que le mode hors gel, comme d'ailleurs On/Off, devraient être pris en charge par Tahoma.
    Qui sait, dans une prochaine MAJ peut être?

    Charles-Antoine G.
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    si Somfy ne répond pas, et comme l'utilisation de détection d'ouverture de fenêtre continue à conduire à une hausse de la consommation électrique à cause de cette limitation (impossibilité de couper le chauffage ce que je dois faire à la main), je fais finir par écrire à la DGCCRF et au Ministère de l'Ecologie pour que cesse le crédit d'impôt aux appareils de domotique ou pour que Somfy cesse d'en bénéficier !!!
    Il est urgent de modifier ce paramétrage

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    Bonjour Charles-Antoine

    je comprends votre agacement, mais le personnel du SAV, en l'occurrence ici, les Yellows font remonter toutes les demandes d'amélioration de Tahoma (ou autres d'ailleurs). C'est tout ce qu'ils peuvent faire à leur niveau et croyez-moi, il le font. Ensuite la balle est dans le camp du développement qui au final a énormément de demandes. A n'en pas douter, la vôtre sera prise en compte, juste un peu de patience !
    Bonne journée !

    +1 moi aussi j'attends de pouvoir intégrer le mode hors gel a mes scénarios car pour le moment manuellement c'est embêtant

    Anonyme
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    Peut-être dans la prochaine mise à jour .... !

    Pascal
    Pascal

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    Bonjour,
    Cela fait plus d'un an que la demande a été faite et il y a maintenant 3 ou 4 sujets ouverts sur ce forum concernant le mode hors gel que Somfy refuse d'autoriser dans l'agenda ou le Smart de Tahoma. Je chauffe la nuit en mode ECO programmé à 22h30 avec l'agenda de Tahoma pour bénéficier du tarif de nuit, mais tous les matins à 06h30 je dois me loguer avec Tahoma pour repasser manuellement en mode HORS GEL et ne pas plomber ma facture de chauffage. La semaine ça va encore, je fais la manip quand je me lève pour aller bosser, mais le Week-End je coupe en fonction de la grasse Matinée et parfois même je zappe complètement jusqu'au lundi matin.
    Même Robert P., qui intervient régulièrement dans ce forum et qui n'était pas fan de cette demande il y a encore quelques mois, semble maintenant soutenir les frustrés comme moi qui ont investi dans ce système. Alors courage et patience : "Cette Demande a été "remontée" aux développeurs, mais elle n'est pas encore "redescendue" ..."
    Blague à part, on essaye de relativiser mais y'en a un peu marre quand même.
    (voir également le sujet "Scénario avec mode hors gel" sur le forum).
    Cordialement,

    Robert P.
    Robert P.

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    Bonjour,
    En termes de développement Somfy ne consulte et n'écoute ni les professionnels ni les utilisateurs, à part quand il s'agit de vendre des nouveaux produits... Votre demande risque de se transformer en "module fonction hors gel" à 100€...

    Pascal
    Pascal

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    Bonjour,
    Vous avez surement raison Robert P.
    Personnellement, ce sont mes Vélux solar IO que j'ai installés en premier qui m'ont incité à choisir TaHoma de Somfy et à m'équiper avec les produits IO pour gérer mon chauffage.
    A la fin de l'année, Vélux proposera des fenêtres de toit compatibles également avec les produits de Netatmo/Legrand : thermostats, caméras, analyseurs d'air, stations météo, etc...Somfy réagira d'une façon ou d'une autre en rajoutant peut-être le protocole Netatmo dans TaHoma, ça permettra au moins d'aller faire son marché également chez Netamo/Legrand. Sinon, le jour ou Vélux sort une interface IO/Netatmo pour piloter mes fenêtres de toit sous protocole IO, je ne suis pas sûre de continuer longtemps avec Somfy/TaHoma/IO.
    Cordialement,

    Robert P.
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    C'est clair qu'une compatibilité avec Netatmo serait mieux qu'un "Météolis"...

    Yannick M.
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    bonjour,

    +1, moi aussi j'aimerais bien pouvoir inclure les fonctions hors gel et off dans mon agenda...

    Simon G.
    Simon G.

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    Bonjour,
    Moi aussi j'en ai besoin. SVP Somfy, c'est juste un bouton à rajouter.

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