Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Mon alarme se met en alerte téléphonique sans raison que dois-je faire?

Alors que mon alarme n'est pas en marche je reçois un message d'alerte sur mon portable. Le tout alors que je suis sur place. Comment réparer ce problème?

jean S.
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    Bonsoir

    que dit le message d'alerte ?

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    Bonjour

    pas de réponse ! peut-on supposer que le problème est résolu ?

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