Chers membres de la communauté,

Nous vous informons qu'en raison d'une réunion réunissant l'ensemble du personnelle Somfy, le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Décembre 2017 à partir de 11h30, nous serons heureux vous retrouver Mercredi 20 Décembre à partir de 09h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

programmation prise E200 sur Tahoma

J'ai ma somfy box depuis septembre et j'en suis vraiment très satisfait. J'ai réussi à programmer mes volets, mes relais RTS, mon moteur de portail et 3 prises E200 par l'intermédiaire d'une telecommande E200RTS.
Durant Noel, j'ai souhaité reprogrammer mes prises et tout à bien marcher.

Maintenant je souhaite effacer mes prises et les reprogrammer . Malheureusement je fais toute la procédure d'enregistrement mais ma prise clignote tout le temps et rien ne ce passe. Impossible de commander ma prise.

Que dois je faire?
Dois je reseter ma box?

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    Anonyme
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    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir !
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Huisseau sur Mauves
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur Informatique

    Bonsoir

    Branchez la prise.
    Appuyez sur le bouton central jusqu'à extinction du voyant.
    Refaites l'appairage

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (2)

    67%

    67% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    désolé mais cela ne fonctionne toujours pas. Le voyant de la prise clignote mais rien ne se passe au niveau de la prise qui clignote tout le temps

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
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    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    A force de manipuler vous avez peut-être saturé de télécommandes les récepteurs ...

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