Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

programmation prise E200 sur Tahoma

J'ai ma somfy box depuis septembre et j'en suis vraiment très satisfait. J'ai réussi à programmer mes volets, mes relais RTS, mon moteur de portail et 3 prises E200 par l'intermédiaire d'une telecommande E200RTS.
Durant Noel, j'ai souhaité reprogrammer mes prises et tout à bien marcher.

Maintenant je souhaite effacer mes prises et les reprogrammer . Malheureusement je fais toute la procédure d'enregistrement mais ma prise clignote tout le temps et rien ne ce passe. Impossible de commander ma prise.

Que dois je faire?
Dois je reseter ma box?

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    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir !
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Huisseau sur Mauves
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur Informatique

    Bonsoir

    Branchez la prise.
    Appuyez sur le bouton central jusqu'à extinction du voyant.
    Refaites l'appairage

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Oui (2)

    50%

    50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    désolé mais cela ne fonctionne toujours pas. Le voyant de la prise clignote mais rien ne se passe au niveau de la prise qui clignote tout le temps

    Robert P.

    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    A force de manipuler vous avez peut-être saturé de télécommandes les récepteurs ...

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