Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

programmation prise E200 sur Tahoma

J'ai ma somfy box depuis septembre et j'en suis vraiment très satisfait. J'ai réussi à programmer mes volets, mes relais RTS, mon moteur de portail et 3 prises E200 par l'intermédiaire d'une telecommande E200RTS.
Durant Noel, j'ai souhaité reprogrammer mes prises et tout à bien marcher.

Maintenant je souhaite effacer mes prises et les reprogrammer . Malheureusement je fais toute la procédure d'enregistrement mais ma prise clignote tout le temps et rien ne ce passe. Impossible de commander ma prise.

Que dois je faire?
Dois je reseter ma box?

pascal G.
pascal G.

pascal G.

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    Bonsoir

    Branchez la prise.
    Appuyez sur le bouton central jusqu'à extinction du voyant.
    Refaites l'appairage

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    pascal G.
    pascal G.

    pascal G.

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    désolé mais cela ne fonctionne toujours pas. Le voyant de la prise clignote mais rien ne se passe au niveau de la prise qui clignote tout le temps

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    A force de manipuler vous avez peut-être saturé de télécommandes les récepteurs ...

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