Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème détecteur d'ouverture de fenetre , le symbole reste présent ?

Le symbole porte ou fenètre reste présent sur mon smartphone malgré la fenètre fermée ?
j'ai décalé l'aimant de 2mn à 4mn
j'ai tenté de retirer la pile mais l'alarme s'est mise en route.
J'ai appuyé sur le bouton pour activer le voyant ,mais quand on ouvre ou ferme la fenètre ce dernier pendant 2 mn ne s'allume pas
J'ai activé l'alarme et ouvert la fenètre mais cela n'a pas déclenché l'alarme.
Et le symbole porte ouverte ou fenetre ouverte reste prsent sur mon smartphone .
Qui peux m'aider
Merci

Alain A.
Alain A.

Alain A.

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0682812708
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6 chemin de la résidence du Viard
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69290 Craponne
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    M le M
    M le M

    M le M

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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Bonjour,
    Le fait que l'alarme se déclenche en ouvrant ce D.O démontre qu'il fonctionne.
    Pour que le D.O déclenche l'alarme, il faut attendre le retour tempo de 2mn avant d'ouvrir la fenêtre.
    vérifiez soit dans l'interface ordi, soit dans le clavier que ce D.O est toujours bien enregistre.
    Plus près sera l'aimant du module, mieux ce sera.
    Changez la pile par une neuve.
    Tenez-nous informé.

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