Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

reglage temps de mise en service

bonjour est il possible de mettre l'alarme protexial en route plus rapidement car quand je la met, séries de bips et 2 min après rebip est il possible de raccourcir les 2 minutes.

samuel
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    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Voir page 41 de la notice.

    samuel
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    vous m'avez indique pour une mise en automatique moi c'est manuel

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Effectivement sur la doc je ne vois pas cette possibilité de temporisation de sortie en manuel..

    samuel
    samuel

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    savez vous quelle camera interieur est compatible avec protexial

    samuel
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    Merci mais que veux dire sous 3 mois.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Samuel,

    Il n'est pas tout à fait prévu à ce jour qu'il y ait une compatibilité entre les caméras Visidom et les systèmes d'alarmes Protexiom/Protexial. Les caméras Visidom vont justes être intégrées à l'application smartphone alarme. Vous pourrez voir, filmer, prendre des photographies et même piloter la caméra motorisée via l'application alarme. De plus, il n'y a aucune date de déploiement de cette mise à jour.

    Il n'y aura donc pas de lien entre le fonctionnement du système d'alarme et les caméras notamment lors d'un déclenchement.

    Bonne journée,

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