Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Position intermediaire ?

Je ne arrive pas à supprimer la position intermediaire?
Avez vous un conseil
Merci

Philippe T.
Philippe T.

Philippe T.

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18 rte de nogent
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    Réponses

    A tout hasard, à la lecture extrêmement brève de votre description, peut être s'agit-il d'un moteur de volet ???? Si tel est le cas:
    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...

    Philippe H.
    Philippe H.

    Philippe H.

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    Bonjour
    Appuyer sur my.
    Quand le moteur a atteint la position intermédiaire, maintenir la touche my 5s (vas et viens du moteur)
    La position intermédiaire est effacée

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