Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

moteur evolia 400?

le petit pignon en plastic fixé sur l'axe du moteur est cassé ce qui n'entraine plus le portail le moteur tourne dans le vide et sur le site pièce détachée je n'ai pas trouvé ce petit pignon le service après vente somfy est il en mesure de fournir ce pignon?

christophe F.
christophe F.

christophe F.

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langlade
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    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
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    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    https://www.somfy.fr/support/sav-pignon-evolvia-passeo-800
    Il faudra changer le kit pignons en remplissant ce formulaire.
    ce kit vous sera envoyé gratuitement, peu importe l'âge du moteur.

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