Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Chronis RTS ne fonctionne plus ?

Bonjour,

Ma chronis RTS ne pilote plus mes 8 volets. J'ai changé les piles, mis à l'heure mais sans réussite. J'ai refait la programmation suivant la notice mais ma Chronis RTS en position off ne pilote toujours pas les volets en appuyant simplement sur la flèche. D'après les réponses du forum, il faut changer cette unité de commande. Qu'en pensez-vous ?
J'ai regardé dans la boutique et il faut apparemment acheter la TEILIS 6 CHRONIS RTS. Elle à 6 canaux, comment puis-je faire fonctionner les 8 volets en mêmes temps, faut-il définir un seul groupe pour les 8 volets ?
Merci d'avance pour votre aide

christophe D.
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CHRONIS RTS
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    Michel S.
    Michel S.

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    Bonjour,
    La Télis 6 chronis RTS:
    Est une TC horloge avec programmation et scénarios (assez hard à programmer). Elle à 6 canaux, ce qui permet de piloter 6 automatismes différents ou 6 groupes d'automatismes dont chaque groupe sera similaire.
    Si vous voulez pilotez simultanément vos 8 VR, il faudra faire un groupe de 8 VR.
    Mais vous pourrez aussi associer d'autres automatismes puisqu'il restera 5 canaux de libre (portail, garage, lumières, etc...).
    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/telis-6...

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