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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

Protexiom integral et sirene ancienne ?

Bonjour
J'ai acheté une alarme protexiom integral et je n'arrive pas a enregistrer ma sirène extérieure ancien modèle qui provient de mon ancienne alarme protexiom 65.
Comment faire pour enregistrer cette sirène et qu'elle apparaisse dans la liste des éléments enregistrés
Merci
Laurent

Laurent B.
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    Bonsoir

    quelle est la référence de la sirène extérieure ? Elles ne sont pas toutes compatibles !

    Laurent B.
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    Somfy 431 Ind 07 type 1 est marqué sur l'étiquette intérieure

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    Ce n'est pas le bon numéro !

    est-ce que la sirène ressemble à ça:

    Si oui, à ma connaissance ce n'est pas compatible

    Laurent B.
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    Bonjour
    Oui effectivement c'est bien le même modèle.
    cdlt

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    Bonjour
    j'avais moi-même ce modèle sur une ASR. Lorsque je suis passé sur Protexiom 600, j'ai eu des problèmes de reconnaissance de cette sirène extérieure.

    Bonjour Laurent,

    S'agit-il exactement de la même Sirène ou bien la votre est-elle équipée de micro-switch ?

    Bonne journée,

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