Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

appairage somfy domotique

bonjour,j ai une question un peu ridicule mais je suis un novice,pardon d avance,
pour appairer des elements somfy avec de la domotique type raspberry rfxcom etc...
quand il s agit des moteurs rts de volets roulants,peut t on par exemple pour eviter de couper l alimentation des volets pour ne laisser que celui a appairer,d enlever tous simplement les piles des telecommandes des volets pour ne laisser que celui a appairer ? chez moi tous les volets roulants sont sur la meme "ligne" merci d avance

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    Bonjour,
    Le fait d'enlever la pile de du point de commande ne supprime pas l'alim moteur. Or, c'est cette dernière qu'il faut neutraliser.
    Tout le monde à une seule ligne pour les VR....grosse erreur.
    Par la suite vous pouvez poser un disjoncteur C6 sous coffre à chaque volet.
    Donc, pas de cadeau, en cas de RAZ pas le choix d'isoler les autres VR.

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    merci pour votre aide rapide,je m en doutai un peu mais j avais quand meme un petit espor naif certes,merci quand meme

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