Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

reglage telis 1 rts

dans quelles positions doivent être les poussoirs ou jaunes et blanc du volet roulant avant de procéder aux réglages par la telis rts

merci de votre réponse.

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    Bonjour

    que cherchez vous à faire exactement ?

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    Bonjour Jean Luc
    Tout d'abord, merci de vous donner la peine de me répondre, surtout si rapidement.

    Mon souci:
    ayant voulu reprogrammer mon volet roulant à une position différente, j' ai commencé par agir sur les poussoirs de fin de course du volet.
    (jaune et blanc)

    Stupidement je n'ai pas noté leurs positions initiales.

    Maintenant, à force de bêtises, je n'ai plus de positions basse et haute.
    Le fonctionnement est erratique aussi je souhaite reprogrammer totalement mon volet.

    Ma question est donc: quelle position pour ces poussoirs, enfoncé ou sorti?

    Merci de votre réponse.

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    merci de votre aide rapide.
    Mon problème est résolu grâce à vous.

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    Merci de ce retour !
    Bonne soirée !

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