Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Après retablissement du courant ma porte de garage s'ouvre toute seule (moteur dexxo optimo RTS) que faire ?

suite a coupure de courant

julien C.
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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Expliquez mieux.
    Elle s'ouvre dès que vous remettez le courant ?
    Ou courant remis, la porte s'ouvre à n'importe quel moment.

    Vous pouvez faire une RAZ du système et reprendre une mise en service.
    Age de la chose ?

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    M le M

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    Toujours bien lire les notices
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    Essayez d'être plus loquace dans vos explications si vous souhaitez obtenir une aide efficace !
    A quel moment s'ouvre t-elle?

    • A la remise sous secteur.
    • De façon aléatoire.
    • sur batterie de secours.

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