Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 12 Avril 2017 aura lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 11 Avril 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’informations.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Programmation Telis 4 Mod/Var RTS ?

Bonjour,

je possède un ensemble de plusieurs brises soleil équipés en Somfy
une de mes télécommandes était programmée pour un ensemble de 2 Brises Soleil qui sont très proches ( 20cm les séparant)
Programmation "initiale" :
Canal 1 : BS Gauche
Canal 2 : BS Droit
Canal 3 : Les 2 BS en même temps

Après avoir changé la pile car canal 3 ne fonctionnait plus ( 1 et 2 n'ayant pas été vérifiés...j'aurai dû), 1 et 2 fonctionnent mais le 3 toujours pas

j'ai eu la bonne idée d'aller sur votre Aide en ligne mais j'abandonne car après différents manip, c'est pire...

Sachant que tous les brises soleils de la maison et notamment ces 2 là sont sur le même disjoncteur, et à priori pas repérés, pouvez-vous m'aider à reprogrammer pour revenir à la situation initiale

Je pense que votre aide me permettra de mettre en route 3 nouveaux brises soleil chez un client avec la même idée de fonctionnement

Pour voir votre réponse, dois aller sur mon adresse mail fournie à l'étape précédente ou sur l'aide en ligne

Je vous remercie par avance

Avec mes meilleures salutations

Lionel DOUMENG

lionel D.
lionel D.

lionel D.

Niveau
1
144 / 750
points
Code postal:
74700
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
189 clos du Char
Ville:
Sallanches
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir !
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Huisseau sur Mauves
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur Informatique

    OUI, il faudra oublier la dernière partie .

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (1)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir !
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Huisseau sur Mauves
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur Informatique

    Bonjour

    après vos manipulations, pourriez-vous nous dire ce que commandent maintenant chacun des canaux ?

    lionel D.
    lionel D.

    lionel D.

    Niveau
    1
    144 / 750
    points
    Code postal:
    74700
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    189 clos du Char
    Ville:
    Sallanches
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Malgré une tentative de déprogrammer tous les canaux actifs 1,2,4, cela marche quelques instants et ensuite cela revient au même constat :
    canal 1 BS 1
    canal 2 BS 1 et 2
    canal 3 rien
    canal 4 BS 1 et 2
    canal 5 rien

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir !
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Huisseau sur Mauves
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur Informatique

    Bonsoir

    • sélectionnez le canal 1
    • Appuyez 3 secondes sur Prog
    • sélectionnez le canal 2
    • appuyez brièvement sur prog
    • le BS1 n'est plus sur le canal 2
      __

      • sélectionnez le canal 1
      • faites un appui 3 secondes sur Prog
      • sélectionnez le canal 3
      • faites un appui bref sur prog
      • __

        • sélectionnez le canal 2
        • faites un appui 3 secondes sur Prog
        • sélectionnez le canal 3
        • faites un appui bref sur prog
        • Le canal 3 pilote BS1 et BS2
          __

          • sélectionnez le canal 1
          • faites un appui 3 secondes sur Prog
          • sélectionnez le canal 4
          • faites un appui bref sur prog
          • __

            • sélectionnez le canal 2
            • faites un appui 3 secondes sur Prog
            • sélectionnez le canal 4
            • faites un appui bref sur prog
            • Le canal 4 ne pilote plus rien

              __

              ATTENTION ! Pas de fausse manip !

    lionel D.
    lionel D.

    lionel D.

    Niveau
    1
    144 / 750
    points
    Code postal:
    74700
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    189 clos du Char
    Ville:
    Sallanches
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Désolé mais ... malgré votre processus, l'état actuel est le suivant :
    canal 1 BS1
    canal 2 BS 1 et 2
    canal 3 rien
    canal 4 BS1

    j'ai aussi l'impression que rien ne se passe avec le canal 3

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir !
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Huisseau sur Mauves
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur Informatique

    Est-ce que le BSO fait un mouvement après l'appui de 3 secondes pour entrer en mode programmation ?

    lionel D.
    lionel D.

    lionel D.

    Niveau
    1
    144 / 750
    points
    Code postal:
    74700
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    189 clos du Char
    Ville:
    Sallanches
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Oui à part sur le canal 3 ou ni un appui court ou long n'a d'impact sur les BS

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir !
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Huisseau sur Mauves
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur Informatique

    La procédure devrait fonctionner.

    lionel D.
    lionel D.

    lionel D.

    Niveau
    1
    144 / 750
    points
    Code postal:
    74700
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    189 clos du Char
    Ville:
    Sallanches
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Pensez-vous que je puisse relancer votre proposition de procédure malgré qu'il y ait une petite différence sans la mesure ou maintenant sur le canal 4 il n'y a plus que le BS 1

    lionel D.
    lionel D.

    lionel D.

    Niveau
    1
    144 / 750
    points
    Code postal:
    74700
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    189 clos du Char
    Ville:
    Sallanches
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Après un peu de patience, j'ai réussi à programmer
    C1 BS1
    C2 BS2
    et C4 BS 1 et 2
    Je confirme que rien ne fonctionne sur C3, mais ce n'est pas important dans la mesure ou les 2 commandes individuelles et la "groupée" fonctionnent
    En tout cas merci pour les conseils et surtout pour votre patience
    Pour être sûr de ne pas faire de bêtises pouvez-vous m'indiquer le processus pour programmer mes 3 prochains BS dans une autre maison, ces derniers ont été connectés sur le même circuit par l'électricien
    Scénario souhaité :
    C1 BS1
    C2 BS2
    C3 BS3
    C4 BS1,2,3
    Ceci avec une telis RTS MOD/VAR 4 également
    Merci d'avance
    Excellente soirée

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir !
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Huisseau sur Mauves
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur Informatique

    OK pour la première étape. Toutefois, vous devriez peut-être vous procurer une deuxième Telis. Il n'est pas rassurant de savoir que le canal 3 ne fonctionne pas.

    Pour la deuxième chose. Voulez-vous dire que l'installateur à tout programmé sur le même canal ?
    2ème question: les BSO ont-ils tous une alimentation électrique indépendante ?

    lionel D.
    lionel D.

    lionel D.

    Niveau
    1
    144 / 750
    points
    Code postal:
    74700
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    189 clos du Char
    Ville:
    Sallanches
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    Non, aucune programmation n'est encore effective
    oui, les 3 BS ont été branchés sur le même disjoncteur, je ne peux donc pas les dissocier au niveau alimentation électrique

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir !
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Huisseau sur Mauves
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur Informatique

    Bonjour

    est-ce que les BSO sont équipés d'une télécommande individuelle chacun ?

    lionel D.
    lionel D.

    lionel D.

    Niveau
    1
    144 / 750
    points
    Code postal:
    74700
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    189 clos du Char
    Ville:
    Sallanches
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Non, je ne dispose que d'une seule télécommande Télis 4 RTS à molette

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir !
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Huisseau sur Mauves
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur Informatique

    Dans ce cas il n'est pas possible de dissocier les BSO.
    Pour enregistrer la Télis, il faut réaliser une double coupure de courant sur chaque BSO pour que chacun ait son propre canal.
    Dans votre cas, il est possible d'enregistrer la Télis mais sur les 3 BSO en même temps et il fonctionneront donc tous en même temps (pas top !).

    Pour résoudre le problème, il faut pouvoir couper le courant indépendamment sur chaque BSO.

    lionel D.
    lionel D.

    lionel D.

    Niveau
    1
    144 / 750
    points
    Code postal:
    74700
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    189 clos du Char
    Ville:
    Sallanches
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Je n'arrive pas à comprendre pourquoi je ne peux pas faire la même chose que chez moi hier soir sachant que j'avais moi aussi qu'une seule télécommande télis 4 RTS à molette donc la même ?

    Je vais voir avec le client si l'électricien peut être présent pour désolidariser chaque circuit

    Si c'est possible, quelle sera la procédure ?

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir !
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Huisseau sur Mauves
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur Informatique

    Chez vous, la Télis était connue des motorisations. Ce qui n'est pas le cas de votre secondes maison.

    Quelle est la référence des motorisations de la seconde maison ?

    lionel D.
    lionel D.

    lionel D.

    Niveau
    1
    144 / 750
    points
    Code postal:
    74700
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    189 clos du Char
    Ville:
    Sallanches
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Un peu plus compliqué mais on devrait y arriver...
    Ces moteurs font partie de stores vénitiens sur des fenêtres FINSTRAL
    On peut être s'en sortir avec la doc que j'ai scannée même si on voit rien sur le moteur, il y a une référence récepteur et RTS DC25
    Je crois commencer à comprendre qu'il faudrait que je puisse avoir accès au récepteur pour pouvoir faire la programmation individuelle dans un 1er temps et ensuite la prog pour les 3 en même temps
    Merci de votre aide
    cordialement

    lionel D.
    lionel D.

    lionel D.

    Niveau
    1
    144 / 750
    points
    Code postal:
    74700
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    189 clos du Char
    Ville:
    Sallanches
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Désolé, j'avais oublié de vous envoyer la doc scannée, j'espère qu'elle sera exploitable

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir !
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Huisseau sur Mauves
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur Informatique

    Vous avez tout compris !

    Choisissez le canal 1 de la Télis
    Appuyez sur le bouton Prog du DC25 jusqu'au mouvement du rideau
    Appuyez brièvement sur le bouton "prog" de la Télis
    Faîtes de même pour les 2 autres BSO après avoir changé le canal de la Télis.

    Ensuite, pour mémoriser les 3 sur le même canal, choisissez le canal 4 de la Télis
    Appuyez sur le bouton "prog" de chacun des DC25
    jusqu'au mouvement
    Appuyez brièvement sur le bouton "prog" de la Télis.

    Et ça doit marcher.
    Inutile donc de triturer le réseau électrique !

    lionel D.
    lionel D.

    lionel D.

    Niveau
    1
    144 / 750
    points
    Code postal:
    74700
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    189 clos du Char
    Ville:
    Sallanches
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    J'espère juste que je pourrai avoir accés au récepteur comme cela avait été demandé au cas où...
    Encore merci pour votre aide précieuse
    J'espère vous recontacter pour vous confirmer que tout s'est bien passé
    Cordialement

    lionel D.
    lionel D.

    lionel D.

    Niveau
    1
    144 / 750
    points
    Code postal:
    74700
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    189 clos du Char
    Ville:
    Sallanches
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Je vais faire l’intervention demain après-midi

    Question subsidiaire… 

    Est-il préférable de déconnecter l’alim électrique de chaque récepteur à chaque enregistrement de canaux par sécurité pour qu’il n’y ait pas d’enregistrement parasite, ou l’action sur la touche de programmation seule de chaque récepteur garantie cela ?

    Merci

    Cordialement

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir !
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Huisseau sur Mauves
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur Informatique

    Bonsoir

    si vous respectez la marche à suivre, il n'y aura pas de problème.

    lionel D.
    lionel D.

    lionel D.

    Niveau
    1
    144 / 750
    points
    Code postal:
    74700
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    189 clos du Char
    Ville:
    Sallanches
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    la programmation des 3 BS comme souhaité a été réalisé avec succès, je vous remercie à nouveau pour votre aide et vos conseils
    Excellente continuation à vous
    Cordiales salutations
    Lionel

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir !
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Huisseau sur Mauves
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur Informatique

    Merci Lionel de ce retour !
    Ravi que mes conseils aient pu vous aider.
    Bonne journée !

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique