Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Porte de garage bloquée , cherche informations me permettant de cerner la panne; quelqu'un peut-il m'aider?

Bonjour à tous,
J'ai un problème avec le récepteur radio ou avec le moteur de ma porte de garage . En consultant le forum Somfy , je suis tombé sur les trois photos mises en ligne par Benoit P. Elles correspondent exactement à celles de mon récepteur .
Pour l'instant la porte fonctionne en manuel.
J'ai démonté le récepteur radio et moteur inclus dans un même boitier. L'ensemble se trouve sur l'établi.
Une commande d'ouverture se traduit par:
Un affichage du 0 sur l'afficheur ,
Une impulsion électrique brève vers le moteur ,
Un affichage du 3 pendant quelques secondes et puis l'afficheur s'éteint.
Le moteur ne bronche pas.
Cette impulsion ne permet pas le démarrage de moteur.
J'ai vu qu'il existe un capteur sur la tête du moteur qui est raccordé à la carte . A quoi sert-il?
Je souhaite dépanner cet ensemble. Pour y arriver il me manque beaucoup d'éléments;
La référence de cette carte récepteur radio ( F55 c'est ce que j'ai repérer sur ma carte),
Le nom du fabricant,
Le schéma électronique
Le mode de programmation
Si vous avez l'un ou l'autre de ces éléments je serai ravi, car actuellement je patauge.
Merci d'avance pour votre soutien.

guy L.
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    Bonjour,
    Sans le type et l'année exact de votre moteur, c'est très difficile de vous aider !
    Faites une photo de l'ensemble moteur/porte, carte et télécommandes.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Bonjour,

    Et indiquez le lien de Benoit P., ce sera déjà ça de fait ...

    Bonjour Guy,

    Afin de répondre au mieux à votre demande, pourriez-vous nous indiquer le lien du post de Benoit P. ?

    Bonne journée,

    guy L.
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    guy L.

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    Bonjour à tous,
    Je reviens vers vous.
    Effectivement je viens de me rendre compte en consultant le forum que les photos mies en ligne par Benoît P n’étaient plus accessibles ; aussi je joins tous les éléments en ma possession pour identifier le matériel en question.
    La porte est une Maeva 2 Novomatic 440 de Novoferm
    photo 1 bloc complet récepteur radio (f55), moteur (18v week 302) et télécommande (Novotron 302).
    photo 2 plus détaillée du récepteur, sur laquelle on aperçoit les boutons de programmation S1 prêt du carré rouge
    S2 au centre de la carte
    S3 au bord de la carte
    Comment se fait la programmation avec ces boutons ?

    Depuis mon premier message j’ai réalisé quelques essais :
    Le fonctionnement est aléatoire :
    Fonctionnement correct pendant plusieurs commandes d’ouverture et de fermeture donne :
    -Tension vers le moteur : 18volts au démarrage puis 25v pendant la durée d’ouverture ou de fermeture
    -Afficheur carte récepteur indique 0 puis il s’éteint.
    Fonctionnement incorrect :
    -Un voltmètre branché sur la sortie moteur indique que le moteur est sollicité pendant un très court moment.
    -Afficheur carte récepteur indique 0 puis 3 pendant 5 à 6 secondes durant ce laps de temps on entend trois claquements de relais. Le moteur n’a pas démarré.

    Un connecteur blanc (3 fils) sur la carte est relié à la sortie du servomoteur ; Quel est sa fonction ? ; On dirait une cellule photoélectrique.

    Quels sont les risques à faire fonctionner cet ensemble désolidarisé de la porte ?

    La télécommande me paraît avoir un fonctionnement un peu bizarre.
    A-t-on la possibilité de commander l’ouverture et la fermeture de la porte par une action quelconque sur la carte électronique ou d’une autre façon?

    D’avance merci pour votre aide.

    Lien permettant d’atteindre les questions de Benoît P
    http://forum.somfy.fr/questions/685376-cablage-recepteur-radio-motorisation-garage

    Richy C.
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    Une information gratuite, ici vous êtes sur un forum de la marque Somfy.
    Il vous sera difficile d'y trouver de l'aide pour un produit d'une autre marque .

    Richy C.
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    Cela dit, pour connecter le récepteur Somfy, deux marquages importants sont sur votre carte, 24V et Start.
    Une photo sur le bornier avec ces inscriptions ?

    Richy C.
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    Le lien vers Benoît P fonctionne et les photos aussi y compris une notice Novomatic.
    Vous devriez y trouver votre bonheur.

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