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Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

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Question en attente de réponse

Probleme avec Protexium 7 transmetteur telephonique?

Bonjour,

j'ai une alarme protexium 7 depuis 2002 et à Noel je suis passé en fibre optique et depuis ce jour mon alarme ne cesse de sonner par intermittence.

Sachant que la fonction téléphonique n'est plus fonctionnelle est-il possible de supprimer l'appareil et de continuer de se servir de l'alarme sans le transmetteur téléphonique?

merci d'avance pour votre aide
Maxime

Maxime L.
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    Loïc S.
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    Afin de bien comprendre la question, vous possédez un transmetteur téléphonique, mais pas GSM ? Il n'y a donc pas la possibilité de mettre une puce de téléphone portable dans votre centrale ?

    Maxime L.
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    je précise effectivement qu'il s'agit d'un transmetteur téléphonique classique sans GSM.

    Thomas M.
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    Bonjour Maxime,

    La procédure à suivre sera la suivante, il faudra bien entendu retirer les piles du Transmetteur :

    Bonne journée,

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