Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Pourqoui mon passeo 800 reste bloqué sur un vantail,méme en déverrouillage?

plus de fct d'un vantail.mème en déverrouillage,je ne peux pas manœuvrer le portail,alors que l'autre vantail fct bien.quand je le commande,le moteur fct bien.

jerome N.
jerome N.

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passeo 800
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    Réponses

    Bonjour,
    Il faudra tester ce moteur, pour se faire suivre cette vidéo. Quelle est la date d'achat de votre système ?

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Peut-être un problème de pignon avec des dents cassées et qui bloquent.
    Quel est la date d'achat de votre Evolvia ?

    Mais, expliquez un peu mieux ce qui se passe.

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