Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment regler Volet Roulant commande par INIS UNO PF?

J'ai des volets roulantes commande par des INIS UNO PF. Hier j'ai ouvert une des prises pour comprendre si il y avait suffisament de place pour placer un module sans-fils (c'est loin d'etre le cas) mais en rebranchant la prise j'ai decouvert que les réglage butés haute et basses se sont dereglé. Maintenant quand j'appuie sur le bouton pour monter le volet monte jusqu'a rentrer dans le caisson et quand les volets arrivent en bas.. le moteur ne se coupe pas. Les volets sont dans un caisson integré et donc difficile de voir le model du moteur. est t'il possible de regler butés haute et basses volets roulants avec INIS UNO PF sans ouvrir le caisson? Pourquoi le volet est dereglé comme ca apres une coupure d'electricité (et surtout juste 1 volet sur 4)?

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    Réponses

    Bonjour,
    Il faudrait connaitre le type du moteur en question.
    Si il est filaire, les fins de course sont peut-être sur le moteur.

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