Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment regler Volet Roulant commande par INIS UNO PF?

J'ai des volets roulantes commande par des INIS UNO PF. Hier j'ai ouvert une des prises pour comprendre si il y avait suffisament de place pour placer un module sans-fils (c'est loin d'etre le cas) mais en rebranchant la prise j'ai decouvert que les réglage butés haute et basses se sont dereglé. Maintenant quand j'appuie sur le bouton pour monter le volet monte jusqu'a rentrer dans le caisson et quand les volets arrivent en bas.. le moteur ne se coupe pas. Les volets sont dans un caisson integré et donc difficile de voir le model du moteur. est t'il possible de regler butés haute et basses volets roulants avec INIS UNO PF sans ouvrir le caisson? Pourquoi le volet est dereglé comme ca apres une coupure d'electricité (et surtout juste 1 volet sur 4)?

Paolo G.
Paolo G.

Paolo G.

Niveau
0
2 / 100
points
Code postal:
34850
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Il faudrait connaitre le type du moteur en question.
    Si il est filaire, les fins de course sont peut-être sur le moteur.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique