Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

supprimer le givre sur un volet roulant?

Notre chalet à Chamonix est équipé de volet roulant somfy, du givre empêche de lever ou baisser les volets que faire? quel produit peut on employer pour empécher la glace de s'incruster? sjur internet j'ai trouvé badigeonner le volet d"un mélange de vinaigre et d'eau, ou d'alcoolet d'eau mais j'ai peur d'abimer le volet? Merci pour votre aide car nous sommes dans le noir actuellement.

jean paul H.
jean paul H.

jean paul H.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
69570
Spécialité:
VOLET ROULANT
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
27 chemin du bois du cros
Ville:
DARDILLY
Site internet:
Activité professionnelle:
RETRAITE
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
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    45130
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir !
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Huisseau sur Mauves
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur Informatique

    Bonjour

    En quelle matière sont vos volets ?
    En fonction et s'ils sont accessibles, vaporisez du produit antigivre de pare-brise qui n'est pas trop agressif. Le problème c'est qu'après le mauvais temps il faudra nettoyer.

    Ce n'est pas le volet qui est Somfy, mais que le moteur !
    Il faudrait vous informez auprès du fabricant de vos huisseries (alu ou ABS) quelle solution serait la mieux adaptée.
    Si vos VR sont en alu, il givreront constamment.
    En ABS, il faut attendre que cà se passe, au risque de forcer le moteur.
    Souffler de l'air chaud au sèche cheveux de l'intérieur est encore la meilleure solution.
    Car un produit quelconque peut dégivrer sur l'instant mais créer d'autres phénomènes plus tard.

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