Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

code pin correct mais box déjà activée

Bonjour,

Je souhaite activer ma box que je viens d'acheter sur internet. Le code PIN est correct mais il faut la désactiver. comment-dois-je faire?

bastien
bastien

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    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir !
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    Adresse:
    Ville:
    Huisseau sur Mauves
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur Informatique

    Bonsoir

    laissez ici votre n° de PIN et attendez un Yellow !

    bastien
    bastien

    bastien

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    Activité professionnelle:

    0210-2480-6186
    merci

    Bonjour Bastien,

    La personne qui vous la vendue nous a contacté hier pour la ré-initialisation de cette box, tout est donc correct désormais.

    Bonne journée.

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