Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous vous informons que les box TaHoma et Somfy Box ont été mises à jour, il s'agit de la Version 2017.3.4-5.

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Pour plus de détails concernant les nouveautés de cette mise à jour, n’hésitez à consulter le lien suivant :

Quelles sont les nouveautés apportées par la mise à jour TaHoma 2.6 ?

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L'équipe des Yellow's

Cette question a été résolue

Impossible de me connecter à ma box Tahoma?

Bonjour,
Ma box Tahoma est activé mais quand je vais sur l'application, il me demande mon nom d'utilisateur et mot de passe, je rentre donc mon mail et mot de passe renseigné sur somfy connect et il m'affiche "une erreur s'est produite"
Mon PIN: 0204-1940-5665

David C.
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    Gladys B.
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    Bonjour David,

    Votre compte était désactivé.
    Je viens de vous le réactiver, pourriez-vous ré-essayer l'accès via l'application.

    Bonne journée.

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    Michel K.
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    Bonsoir David,
    Avec votre application vous n'avez peut être pas donner toutes les autorisations nécessaires au bon fonctionnement (Email, téléphone etc).

    David C.
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    Merci beaucoup Gladys, cela fonctionne maintenant!!

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