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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Problème sga4100

Bonjour ,
suite à l'installation des moteurs le vantail droit s'ouvre et le gauche se ferme .

jean luc P.
jean luc P.

jean luc P.

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SGA4100
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LOCQUÉNOLÉ
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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Vous avez inverser les polarité sur M1 et M2.
    Placez manuellement les vantaux à mi course.
    Branchez M1 et M2 selon notice en tenant compte de quel moteur doit s'ouvrir en 1er.
    Faites un appui sur la TC, les vantaux doivent partir en ouverture.

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