Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Problème sga4100

Bonjour ,
suite à l'installation des moteurs le vantail droit s'ouvre et le gauche se ferme .

jean luc P.
jean luc P.

jean luc P.

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0629868047
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Mon produit Somfy favori:
SGA4100
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5 allée des alizés
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LOCQUÉNOLÉ
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    M le M

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    4
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    Spécialité:
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    Mécanismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
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    Activité professionnelle:
    Retraité

    Vous avez inverser les polarité sur M1 et M2.
    Placez manuellement les vantaux à mi course.
    Branchez M1 et M2 selon notice en tenant compte de quel moteur doit s'ouvrir en 1er.
    Faites un appui sur la TC, les vantaux doivent partir en ouverture.

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