Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

voyants auto sur SGA 4100 clignote?

Bonjour,
Impossible de programmer la temporisation automatique sur SGA 4100.
Ouverture et fermeture fonctionnent parfaitement mais je ne peux activer la fonction auto. Le voyant auto clignote au vert sur l'appui long de la télécom et le boitier passe en mode programmation.Tests effectués avec 4 télécom différentes.
Merci.
Bruno

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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Quel modèle de boîtier avez-vous (photos) ?

    Voyez cette vidéo pour un modèle BUS.

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    Sylvain C.
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    Bonsoir,
    Faire l'essai d'une RAZ totale, si la programmation n'est plus possible après la RAZ, il faudra remplacer le boitier électronique.
    Quelle est la date d'achat de votre système ?

    Sylvain C.
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    Allo pas de réponse, pas de solution...

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