Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

duree garantie batterie de secours

durée garantie de la batterie de secours

Ingrid L.
Ingrid L.

Ingrid L.

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    Réponses

    Bonsoir,
    La garantie des pièces détachées est de 3 ans.

    M le M
    M le M

    M le M

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    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Une batterie de secours qui claque est du au fait que sa mémoire a flanchée.
    Au moins deux fois l'an il faut débrancher la motorisation du secteur 230v et manœuvrer sur accus de secours durant 10/15 cycles pour le vider.
    Ainsi sa recharge crée le phénomène physique et chimique du cycle de charge de l'accus.
    une batterie de secours bien entretenue dure la vie des rats.
    Pensez-y pour la neuve, si vous voulez qu'elle dure longtemps.

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