Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Thermosunis (io)

Bonjour

Je possède des Volet roulant en technologie io.
J'ai egalement une box tahoma.

Je souhaiterais savoir s'il existe un produit tel que le thermosunis capable de fonctionner avec les moteur io ?
Ou est ce que je peux utiliser le modele RTS via ma tahoma ?

Cyril
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    Bonjour,
    Seuls les capteurs Sunis io et thermis io sont associables et utilisables avec TaHoma.

    Cyril
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    Si c est le cas cela confirme ma déception pour somfy. Souhaitant me diriger vers la Domotique j ai choisi des systèmes Io. Or je m aperçois que somfy développe le rts et laisse complètement tomber le io.
    Dans mon cas il me faudrait 2 appareils alors qu 1 seul suffit pour le rts.

    Robert P.
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    Le thermosunis s'associe directement à un moteur.
    Effectivement l'idéal est d'avoir à l'extérieur une sonde d'ensoleillement et une sonde de température, mais ces produits sont très cher chez Somfy.

    Cyril
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    Voila donc encore une déception de somfy.
    Nous ne sommes bon qu'a payer pour des produit coûteux alors qu'en achetant à la base des systeme rts, les moteurs etaient moins cher et les produits annexe de meme

    Robert P.
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    Oui, mais le moins cher (RTS) est aussi moins évolutif.

    Cyril
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    Évolutif avec quoi ????
    Je suis en io depuis 2013 et à ce jour je n'ai absolument aucun avantage.
    Enfin si, je peux savoir à distance a quelle hauteur sont mes volets, houhou, quelle super fonction.
    La logique serait que le io puisse fonctionner avec tout les accessoire rts.
    En general on dit bien qui peux le plus peux le moins...... mais il semblerait que ce ne soit pas le cas chez somfy.

    Robert P.
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    Evolutif avec TaHoma
    Io fonctionne avec io et RTS avec RTS, seule Tahoma pilote les 2

    Michel S.
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    Bonjour,
    Non seulement le IO est évolutif entre lui-même mais également et surtout avec Tahoma.
    N'oublions pas que le IO a été développé pour la domotisation de l'habitat, et, qu'à ce titre, le IO est compatible avec de nombreuses grandes marques. Alors que le RTS ne sera compatible qu'avec du RTS donc Somfy !

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