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porte de garage somfy

Après un bit avertisseur a longueur de jour et nuit on finit par changer les piles dans le boitier accrocher sur la porte, plus de bits mais aucun boitier ne permet que la porte se lève, je ne sais pas ce qui ne va pas ce que je dois faire merci de m'aider

marie-noelle S.
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    Pas bonjour,
    Nous voilà beau....!
    Somfy ne fabrique pas de porte ! Combien de fois faudra t-il le répéter?
    Si c'est le moteur qui vous crée un problème, on serait heureux de vous aider dans la mesure où vous nous précisez:
    1) type exact du moteur
    2) son âge.
    3) les accessoires périphériques.
    4) les défauts exacts constatés.
    5) témoins et code affichés lors des dysfonctionnements.
    Bref...tous détails qui remplacent la boule de cristal.

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