Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy Protect sera exceptionnellement fermé ce Lundi 09 Juillet 2018 à partir de 15h30, nous serons heureux vous retrouver Mercredi 11 Juillet à partir de 13h00.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Message erreur sur module Danfoss?

Bonjour
Depuis quelques jours ma SomfyBox m'affiche régulièrement des messages d'erreur sur mes équipements Danfoss (un point d'exclamation).
Voir pièce jointe.
Après avoir changé le réglage de la température manuellement en cliquant sur l'icône l'erreur disparaît. Il faut que m'y reprenne à plusieurs fois souvent.
D'avance merci pour votre aide...
Cordiales salutations

Christian R.
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    Bonsoir

    parfois, un simple reset de votre Tahoma peut suffire à faire disparaître ces points d'exclamation.

    Christian R.
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    Merci Jean-Luc
    J'ai redémarré la box et les erreurs ont effectivement disparu. Peut-être était ce dû au temps de latence du Z wave?
    Encore merci

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    Bonjour

    c'est possible !Parfois une simple petite perturbation radio.

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