Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

6 impulsions sur moteur freevia 600 ?

Bonjour, suite a un faux contact sur un des câble du vidéophone, le moteur clignote 6 fois. J'ai vérifié selon le mode d'emploi ( court circuit sur 24V, court circuit feu orange et sur le moteur). il y a t'il autre chose à faire? Merci

Jerome C.
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    Michel S.
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    Bonjour,
    Débranchez les accessoires sur port 5/6 et 7/8.
    Tentez une RAZ.
    Mais je crains que le boitier soit HS.

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Installation ancienne ou nouvelle ?
    Il se peut que les entrées/sorties soient protégées, avec un peu de chance vous éviterez le pire...
    Faites comme Michel le demande.

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