Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Réglage fins de course moteur sgs 501

mon moteur (sur ouvrant prioritaire) se ferme mais arriver a 30 cm de la fin repart en arrière et entraîne le deuxième jusque la fin de course arrière pouvez vous m'aider
salutations

jorge L.
jorge L.

jorge L.

Niveau
0
2 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    La cause doit sans doute être dû à un point dur assimilé par l'électronique comme ,étant un obstacle.
    Ce qui cause l'arrêt puis la réouverture du portail.
    Tout d'abord, déconnectez les vérins des vantaux. vérifiez que les vantaux fonctionnent parfaitement bien sans point dur.
    Remettez les vérins en place, vérifiez les butées de FdC, puis cette manip:
    https://www.somfy.fr/support/videos/portail/reglage-moteu...

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Ne pas oublier de faire un apprentissage des fins de course des moteurs, après modification mécanique des vantaux.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    votre installation a 7/8 ans, l'électronique vieillissante peut causer ces problèmes.
    Suivez les conseils cités plus haut et utilisez cet outil:http://forum.somfy.fr/questions/1014372-somfy-portail-identifier-panne
    S'il s'avère que le boîtier électronique est en défaut, vous pourrez le faire réparer à moindre coût ou le remplacer par un neuf.

    Haut de page