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Question en attente de réponse

Dysfonctionnement fin course Freevia 600?

Bonjour,
J'ai installé depuis plus d'un an une motorisation Freevia 600, tout a fonctionné normalement pendant une dizaine de mois, et puis de manière récurente, à la 1ere ouverture de la journée le moteur continue de fonctionner quand le portail est arrivé en butée d'ouverture. en principe il peut fonctionner parfaitement tout le reste de la journée, voir plusieurs jours puis le problème ressurgit.
J'ai refait les réglages fin de course, crémaillère, vérifié qu'il n'y a pas de microcoupure d'électricité.
Merci de m'aider à régler ce pb.

Jean-Louis

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    Bonsoir Jean-Louis,

    Le moteur continue à tourner !, et le pignon qui entraine la crémaillère tourne t'il ?

    Jean-Louis
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    Le pignon tourne et le portail est secoué , évidement je coupe au plus vite avec la télécommande ou le clavier pour éviter de détériorer le matériel.

    Jean Louis

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    Bonjour,

    Vous devez pouvoir déterminer si le problème rencontré est mécanique.
    Par exemple si vous entendez le moteur tourner en fin de course et que le pignon ne bouge pas et ne force pas sur la crémaillère, il pourrait y avoir un problème interne au moteur. Pour s'en assurer, il va falloir démonter le moteur.
    Mais avant, regardez s'il ne s'agit pas simplement d'une mauvaise position du verrouillage qui lui aussi pourrait être défectueux.
    Si le problème est défini comme interne au moteur, un retour au SAV Somfy sera nécessaire.
    Dans ce cas, un Technicien Somfy va vous contacter ici.

    Sylvain C.
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    Il faudra reprendre le réglage de la crémaillère.
    Voir FJ

    Jean-Louis
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    Désolé j'ai fait la réponse ci dessous directement au mail au cas où la voici dans la discussion et merci pour la rapidité d'intervention.

    "Le verrouillage est dans la bonne position
    Le problème se produit à 90% à la première ouverture le matin, le moteur continu de pousser le portail dans le sens de l'ouverture alors que celui-ci est en butée et est donc bloqué (le galet continu de tourner). En règle générale le portail foctionne parfaitement le reste de la journée.
    *A noter:

    • le portail ralenti tout de même à l'approche de la butée,
    • La butée a un peu de souplesse
    • J'ai fait des initialisations avec le portail en position initiale initiale ouverte et fermée, jamais en position intermédiaire
    • J'ai eu peu de temps avant un souci avec les cellules, un petit lézard ayant élu domicile dans l'une , et évidemment les jours de pluie les pb étaient plus fréquents."
    • Jean-Louis

    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Vous répondez <<Le pignon tourne et le portail est secoué >>
    Ce symptôme est bien connu sur ce type de moteur.
    Comme décrit plus haut:

    "Il faudra reprendre le réglage de la crémaillère".

    Richy C.
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    Je rejoins Sylvain .
    Vous devez revoir le réglage du jeu de la crémaillère (~1,5 mm) surtout aux fins de courses ouverture et fermeture.
    La crémaillère doit être fixée fermement.
    Le pignon ne doit pas pouvoir sauter les dents de la crémaillère.
    Ensuite faites une RAZ et reprenez la mise en service et les paramétrages.

    Jean-Louis
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    Bonjour,
    Merci pour vos réponses, c'est approximativement le jeu qu'il y a entre le galet et la crémaillère, et actuellement il fonctionne à nouveau correctement je vérifie lors du prochain disfonctionnement ce qui se passe à ce niveau.

    Avec mes remerciement
    Jean-Louis

    Richy C.
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    N'attendez pas que tout pète pour régler et resserrer les boulons.

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