Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

easy sun sunis sensor et tahoma premium ?

Bonjour,
ai-je besoin du sensor box pour reconnaitre mon sunis wirefree et mon easysun alors que le sunis et déjà sur la tahoma premium?
Je souhaite baisser les volets en position MY si ensoleillement
Vous remerciant

Patrice R.
Patrice R.

Patrice R.

Niveau
1
131 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Patrice R.
    Patrice R.

    Patrice R.

    Niveau
    1
    131 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci Jean luc pour votre réponse.
    Je vais continuer de chercher dans ce cas car je n'y arrive pas

    Patrice R.
    Patrice R.

    Patrice R.

    Niveau
    1
    131 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Jean luc,
    alors dans l'ordre:
    -Le sunis wirefree est visible sur la Tahoma et pilote le matin et le soir 2 scenarii volet au travers du smart
    -j'ai transféré la clé IO de l'easysun
    -les groupes sont ok sur l'easysun
    je voudrai maintenant faire descendre le groupe 1 de l'easysun en position MY si l'ensoleillement dépasse un seuil. (je n'ai pas de sensor box et toutes les notices expliquent comment appairer le sunins avec l'easysun au travers de la sensor)
    j'espère avoir été assez clair....;-)
    Merci pour votre aide
    Patrice

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir !
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Huisseau sur Mauves
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur Informatique

    J'ai un peu de mal à comprendre comment vous voulez utiliser la télécommande en même temps que la Tahoma. Vous devriez pouvoir tout programmer sur Tahoma ? Tahoma n'est ni plus ni moins qu'une télécommande.

    Patrice R.
    Patrice R.

    Patrice R.

    Niveau
    1
    131 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Peu importe en effet, j'aimerai juste si c'est a partir de la tahoma, baisser mes volets en position MY a partir d'un seuil de luminosité.
    Je sais le faire mais pas en position MY. Elle n'apparait pas sur l'interface

    Patrice R.
    Patrice R.

    Patrice R.

    Niveau
    1
    131 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    En fait Jean Luc, j'ai fait simplement un smart en reglant la hauteur des volets que je voulais fermer avec le capteur sunis
    c'est simple mais ça marche
    ça n'explique quand même pas pourquoi il est impossible de relier l'easysun au capteur

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Sunis "Wirefree" n'est pas compatible Tahoma, il s'associe directement au moteur.

    Patrice R.
    Patrice R.

    Patrice R.

    Niveau
    1
    131 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    il est pourtant bien déclaré sur la tahoma, ou je mesure le taux d'ensoleillement, avec lequel j'ai paramétré mes scénarii.

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    C'est donc un Sunis et pas un "Sunis Wirefree"

    Patrice R.
    Patrice R.

    Patrice R.

    Niveau
    1
    131 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    C'est celui la:
    Sunis Wirefree io
    Capteur de soleil pour box domotique que je voudrai coupler a mon easysun

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Patrice,

    Avec une Easy Sun, il vous faut impérativement la Sensor Box pour que le Sunis IO puisse communiquer directement avec l'Easy Sun.

    Bonne journée.

    Patrice R.
    Patrice R.

    Patrice R.

    Niveau
    1
    131 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci Gladys,
    j'adore quand vous répondez, au moins c'est clair et précis.
    Autre sujet, j'ai un volet IO qui m'indique une erreur obstacle alors qu'il n'y a rien et fonctionne correctement.
    Y-a-t-il une manip a faire? Les 8 autres fonctionnent corectement sans erreur.
    Bonne journée

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Re-Bonjour,

    Concernant, les messages "votre équipement a rencontré un obstacle", cela signifie:

    • soit que votre volet a réellement rencontré un point dur ou un obstacle.
    • soit que ce volet a été programmé en automatique pour les fins de courses, par conséquent, au bout de quelques cycles, le volet va "ré-apprendre" ces fins de courses et pour cela il force, ce qui remonte un défaut d'obstacle sur TaHoma, ce message s'arrêtera au bout de 4 cycles complet et ré-apparaîtra plusieurs cycles plus tard.

    Si vous ne possédez pas d'Oximo S, il faudra alors le supprimer de TaHoma, le remettre à zéro et le reprogrammer sans fins de courses automatiques, pour cela il faudra suivre la procédure ci-dessous:

    http://forum.somfy.fr/questions/562905-somfy-volet-roulant-remise-zero-reglage-fin-course

    Puis, reprogrammez-le sur TaHoma.

    Si vous possédez un Oximo S (moteur court généralement utilisé pour de petites fenêtres) sur ce volet, une reprogrammation ne servira à rien, c'est son fonctionnement normal.

    Bonne journée.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique