Tahoma Premium ne voit pas mes volets IO ?

Non mais juste pour dire qu'une box vendue à un prix certain n'est pas capable de reconnaître les volets de la même marque et que Somfy préconise d'acheter une télécommande 2 ways ou de faire intervenir un pro ...... c'est quand même un comble non? Acheter une box qui ne sait pas voir les volets semble normal; j'ai du rater une étape? Voir les messages depuis le début.

@Jean luc B

C'est bien de rire, mais pour quelle raison ?

Bonsoir Gladys et merci pour votre intervention.

Du coup, j'ai du mal à saisir ce que vous voulez me dire sachant qu'il y a sept mois vous disiez ceci :
Bonjour Roland,

Si TaHoma ne retrouve pas vos volets soit en choisissant la Smoove soit en faisant "ignorer", cela signifie que vos volets ont une clé, il va donc falloir faire une remise à zéro de chaque volet en suivant cette procédure:
http://forum.somfy.fr/questions/562905-somfy-volet-roulant-remise-zero-reglage-fin-course
Ou faire intervenir votre pro pour qu'il vous les programme sur TaHoma grâce à une télécommande 2ways.

?? En résumé pour moi: mes volets sortent d'usine et pourtant Tahoma ne les reconnait pas. Aucun pro n'est intervenu avec une télécommande 2 ways. A moins que le fournisseur de fenêtres équipées de volet s'amuse à mettre une clé ?

Roland, les volets se ferment ils ou s'ouvre ils tout seul lors d'une breve impulsion sur la Smoove ?
ou devez vous appuyez tout du long ?
si le 2eme cas, vous etes dans mon cas precedent, la finalisation des courses, n'est pas encore entrée, et Tahoma refuse donc de voir les volets comme operationel apparement.

Bonsoir Glawdys;

Ce que je ne comprends pas: c est pourquoi une télécommande à 150€ est capable de voir des volets avec une clé et pourquoi une box à 300€ est aveugle de ces mêmes volets?
C'est quoi la raison technique ?

Merci

Bonsoir Gladys,

Je comprends le fait de ne pas capter les volets des voisins avec la box.
Par contre si j achète la télécommande Easy Sun io, j'ai le droit de perturber mes voisins ?

Désolé d'insister mais j'aimerais comprendre vraiment.

A vous lire

j'avoue que je continue toujours à comprendre et rejoindre ce que Roland avance ici. La réponse officielle des Yellow manque de logique. Pourquoi la programmation ne peut elle pas se faire via la Tahoma directement, sans avoir besoin de télécommande additionnelle ?

Bonsoir Glawdys,

Pouvez vous svp me confirmer que la télécommande "Télécommande Impresario Chronis io Pure" pourra lire mes volets qui ont manifestement une clé et quelle pourra renvoyer les informations à ma box?
Pouvez vous aussi me confirmer qu'une fois les volets appairaient à la box; je pourrai me séparer de la télécommande?

Cordialement
roland

Bonjour Gladys
Bonjour,
Avec l'Impressario; le problème est identique les volets ne sont pas reconnus (échec procédure) ?
Je désespère de touver une solution autre que de devoir faire un RAZ sur tous les volets.

Bonjour Gladys,
Non c'est l'objet de mon post précédent. L'impressario ne voit pas non plus les volets.
J'ai le message suivant:
Echec procédure ???

Bonjour Gladys
Quand vous parlez des deux boutons en facade; il s agit des boutons rouges dont un est nommé Key ? Si oui, j ai 3 boutons j'appuie sur les deux du haut ?

roland

Bonjour Gladys,

La double coupure électrique va réinitialiser les volets. Seront ils toujours visibles de mes "smoove origin IO" sans devoir intervenir ? dans le cas où il y ait toujours un pb avec la télécommande impressario.
cordialement

Bonjour Gladys,

J'avance petit à petit, les volets sont reconnus par L Impressario, la clé de Tahoma est envoyée sur l'Impressario. Par contre impossible de faire reconnaître l'impressario par Tahoma... La dernière partie de vos conseils @(Enfin, sur TaHoma, allez dans configuration, io et ajouter et lorsque l'on vous demande de choisir une télécommande, faites "ignorer".)@ ne fonctionne pas ?
On va y arriver !!!
Cordialement
Roland

Bonsoir,
j ai bien fait la partie avant mais je vais recommencer. Pour information les volets sont bien sur l impresario

Bonjour,
Oui la clé a bien été transférée et bien reçu par la l'IMpressario.
Par contre la manip suivante:

****"Enfin, sur TaHoma, allez dans configuration, io et ajouter et lorsque l'on vous demande de choisir une télécommande, faites "ignorer"*****

Ne fonctionne pas