Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

configuration telecommande keytis ns 2 rts ?

Bonjour,

J'aimerais connaitre la procédure de programmation d'une télécommande keytis ns 2 rts sur un portail AXIVIA 400C et mon module de programmation.
Dans les notices , ce n'est pas la même (voir fichier joint).
Merci

michael P.
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    Michel S.
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    Bonjour,
    Vous ne pouvez pas appairer une télécommande RTS dans une électronique RTR.
    Soit vous achetez une télécommande 4 boutons RTR, soit un récepteur universel RTS;

    jean luc A.
    jean luc A.

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    bonjour,

    voici une procédure en image

    https://youtu.be/jV7W7-Ueq7g
    cordialement
    JL

    Michel S.
    Michel S.

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    Oui, on connait cette procédure.
    Mais elle s'applique aux boîtiers On/Off RTS.
    Or, la motorisation de Mickaël est en ancien protocole RTR, non compatible RTS.
    C'est en 433mhz, ok....
    Mais vous avez beau être Européen, un Turc ne comprendra pas ce que lui dira un Norvégien.

    Richy C.
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    Bonjour,

    Pour quelle raison voulez-vous associer cette télécommande Keytis NS 2 RTS sur votre Axovia ?

    Michel S.
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    Pour l'ouvrir et le fermer...sûrement ?

    Richy C.
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    Allons savoir, mais encore ... pourquoi RTS ?

    Michel S.
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    Mickaël doit ignorer la différence de ces deux protocoles.
    En attendant....c'est le silence radio ?

    michael P.
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    michael P.

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    Bonjour ,
    Effectivement c'est un portail déjà existant que j'aimerais pouvoir ouvrir et fermer.
    Donc c'est un protocole RTR et non pas RTS si j'ai bien compris.
    C'est pour cela que je n'arrive pas appairé ma télécommande au portail.
    Merci de vos réponses.

    Michel S.
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    Michel S.

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    Exact, il vous faut soit cette télécommande:
    http://boutique.somfy.fr/emetteur-4-canaux-rtr.html
    Soit vous conserver la Keytis et vous poser ce récepteur universel qui transformera votre moteur en RTS.
    Cette dernière solution est la meilleure si vous avez d'autres automatismes en RTS (par ex: garage). Ainsi vous pouvez les commander via la même télécommande.

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