Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Compatibilite Thermostat sans fil et PAC reversible

Bonjour,

Pourriez vous le dire si le thermostat programmable radio SOMFY est compatible avec une PAC reversible de marque Atlantis 10 R - c'est une PAC a contact sec - la commande de change over se faisant sur la PAC ? Merci.

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    Robert P.

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    Bonjour,
    Les thermostats Somfy ne gèrent que la production de chaleur par contact sec.

    Compris. Pourriez vous m'expliquer alors la fonction Clim n'est elle disponible que par le fil pilote ? Cdlt,

    Robert P.

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    Le fil pilote est d"estiné à piloter le chauffage électrique, pour une pac il faut utiliser un module spécifique à votre pac.

    Merci. Et avec ce module, si je comprends bien il sera possible d'utiliser la fonction clim du thermostat sur ma PAC reversible ou toujours pas ? Merci.

    Robert P.

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    non pas possible avec un module fil pilote.

    Bon. Je ne comprends pas bien a koi sert la fonctionnalité clim du thermostat alors pardon si le contact sec ne produit que la chaleur et que le fil pilote ne conduit que les radiateurs electriques.....

    Robert P.

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    Le thermostat CS peut gérer votre pac uniquement en production de chaleur.

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