Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

portier v400 a cabler sur motorisation v400,?

bonjour je voudrai câbler le portier V400 sur une motorisation de portail V400. Normalement je dois me connecter en 3 et 4 (bus) du moteur,mais mes cellules sont câblées a cet endroit.

guy L.
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    Il aurait été judicieux de donner le modèle de votre portail dès le départ. Car en effet, selon la motorisation, il faut connecter sur le bus comme indiqué par Sylvain et Robert, sinon, sur les bornes Start comme vous l'avez fait !

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    Bonjour,
    Oui en 3 et 4, ça s'appelle un raccordement en parallèle.

    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Vous pouvez brancher le contact sec de votre portier sur les bornes BUS pas de problème.

    guy L.
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    j'avais branché la commande ouverture du portier en 3 et 4 (bus) cela ne fonctionne pas et met le moteur en défaut. Je l'ai branché en 4 et 5 start et cela fonctionne quand j'appuie sur ouverture portail du monitor.

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