Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

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Question en attente de réponse

remplacement de moteur volets roulant ?

Altus 50 TH RTS 6/12 hors service.Peut -on adapter un nouveau modèle de moteur plus fiable?
tablier largeur 2 m20 hauteur 1m20 lames légères.
6,5 tours pour enroulement complet . Michel

michel R.
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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Pourquoi dites-vous plus fiable ?
    Quel est l'âge de ce moteur ?

    Et surtout, quel est son problème ou le défaut constaté ?

    michel R.
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    Des témoignages croisés indiquent que ces moteurs ont été remplacés par de nouveaux modèles ?
    Si tel est le cas, je préfère faire un changement
    judicieux . Michel
    problème : panne moteur (2010)

    Michel S.
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    Bonjour,
    Voici l'abaque officiel Somfy, à vous de calculer le moteur adéquat:
    https://www.google.fr/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=...

    guillaume G.
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    le moteur n'est pas mauvais mais peut être un peu faible par rapport à la taille de votre volet, en effet il me semble que votre volet est sur une baie où j'ai tendance a installer des moteurs 20nm plutôt que 6 nm comme c'est votre cas.
    Le moteur 20nm sera beaucoup plus puissant et aura une durée de vie supérieure

    Michel S.
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    Non...vu les dimensions ce n'est pas une baie, plutôt une porte-fenêtre.
    6Nm est trop juste en couple, 20Nm serait de trop;
    trop de couple est dangereux pour la tablier, risques de casses en cas de blocage ou autre.
    Il faut donc appliquer les abaques Somfy, ici, un 10Nm est largement suffisant.

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