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Bonjour,
Précisez ce que vous souhaitez si vous ne voulez pas une mauvaise surprise.
Bonjour Patrick,
Cette box étant associer à un autre compte, nous avons solliciter l'ancien propriétaire et attendons sa validation pour la ré-initialisation.
Bonne journée.
Merci beaucoup )
Bonjour Patrick,
Cette box a encore été utilisée hier, nous ne pouvons donc la désactiver, de plus l'ancien propriétaire ne nous a pas répondu.
Essayez de prendre contact avec lui, en parallèle, afin qu'il nous donne son accord par retour d'email.
Bonne journée.
Re-Bonjour,
Je viens d'avoir l'accord de l'ancien propriétaire, la box vient donc d'être ré-initialisée.
Bonne journée.
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