Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Appareillage porte de garage ROLLIXO RTS et boitier CONNEXOON

Bonjour,

Mon boitier CONNEXOON est installé correctement (led vert) reconnaissance de mon pont HUE et je désire piloter mes portes de garage avec l'application CONNEXOON ACCESS.
Quel est la procédure pour faire reconnaitre mes portes de garage ?
Lorsque je lance l'application et ajoute un dispositif io-homecontrol dans l'application, il ne trouve pas les portes de garage.
Faut-il activer la touche programmation sur le ROLLIXO ou passer par l'envoi de la clé de sécurité de l'installation ?
Merci de votre réponse

Daniel P.
Daniel P.

Daniel P.

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    Robert P.
    Robert P.

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    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
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    Demandez conseil à un Pro !
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    Plus Domotique SAS
    Adresse:
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Connexoon fonctionne uniquement avec le protocole io Homecontrol, il ne peut donc pas piloter un équipement en RTS.

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