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L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

fonctionnement intempestif volets roulants?

Bonjour,
4 volets roulants sur 11 se sont ouverts alors que je n'ai rien commandé, ni avec télécommande,ni avec tahoma.
tous étaient fermés à l'aide d'un scénario et de l'agenda dans tahoma.
les moteurs sont des somfy ilmo 50 rts neufs.
y a t-il un pb d'interférence et lequel possible?
ou un pb avec ma tahoma?
un des 4 volets s'était déjà actionné seul, il y a 15 jours environ.
pouvez vous me renseigner?
merci

jean claude
jean claude

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    Réponses

    Bonjour,
    Pour tenter de déterminer l'origine du dysfonctionnement il faudrait avant tout retirer la pile des 4 TC qui commandent ces 4 VR.
    Si le problème ne se reproduit plus, alors, c'est les TC, il faudra refaire l'appairage.
    Si le problème persiste, remettez les piles dans les 4 TC et retirez les 4 VR de la Tahoma.
    Si le problème persiste, il faudra réappairer les 4 TC aux 4 VR puis à la Tahoma.
    Si malgré tout le problème persiste, il y a certainement un problème radioélectrique.
    tenez-nous informé.

    jean claude
    jean claude

    jean claude

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    j'ai une seule télécommande telis 4 en plus de la tahoma.
    la télécommande pilote les volets par groupes.
    les 4 volets sont dans un même groupe avec deux autres qui n'ont pas posés ce pb.
    la télécommande n'est pas appairée à la tahoma.

    Robert P.
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    Bonjour,
    Les télécommandes ne sont jamais appairées à Tahoma, à part Serenity.

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