Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

antenne freevia 300

bonjour
j'ai acheté le moteur freevia 300, pour mon portail coulissant pas encore installé. dois je prévoir de mettre une antenne ?
merci pour votre aide

tawfik H.
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    Bonjour,
    je vous conseille vivement de poser votre moteur dans sa config de base.
    L'antenne fil montée de série sur le boitier suffit largement à une portée de ~35m.
    L'intérêt de cette antenne fil est de ne pas subir les merdes électromagnétiques et radioélectrique atmosphériques.
    Une antenne déportée ne vous offrira pas ce résultat, car si elle amplifie les signaux, elle amplifie également les merdes qui sont bien plus perturbantes qu'une portée de 35m.

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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    L'antenne interne sur le boitier électronique devrait suffire.
    Si vous voulez une meilleur réception, une portée plus longue, vous pouvez prévoir un fourreau pour une antenne déportée.

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