Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

antenne freevia 300

bonjour
j'ai acheté le moteur freevia 300, pour mon portail coulissant pas encore installé. dois je prévoir de mettre une antenne ?
merci pour votre aide

tawfik H.
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    Bonjour,
    je vous conseille vivement de poser votre moteur dans sa config de base.
    L'antenne fil montée de série sur le boitier suffit largement à une portée de ~35m.
    L'intérêt de cette antenne fil est de ne pas subir les merdes électromagnétiques et radioélectrique atmosphériques.
    Une antenne déportée ne vous offrira pas ce résultat, car si elle amplifie les signaux, elle amplifie également les merdes qui sont bien plus perturbantes qu'une portée de 35m.

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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    L'antenne interne sur le boitier électronique devrait suffire.
    Si vous voulez une meilleur réception, une portée plus longue, vous pouvez prévoir un fourreau pour une antenne déportée.

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