Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

ouverture intempestif elixo 24VRTS

mon portai s'ouvre tout seul

Anne-Marie C.
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    Bonjour

    Habitez-vous à Fantôme-ville ?

    Pas de problème de télécommande dans
    une poche ?
    C'est fait longtemps que ça se produit ?

    M le M

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    Il serait intéressant et agréable pour la communauté de nous expliquer un peu plus en détail l'origine du dysfonctionnement!
    On n'a pas de boule de cristal ici !
    Ou vous nous dites tout en détail, ou on ne pourra pas vous aider !
    Le portail s'ouvre t-il alors qu'il est totalement fermé, et si oui, depuis combien de temps?
    Avez-vous des voisins qui sont équipés en motorisations de portail ou de garage?
    Avez-vous un animal qui pourrait jouer avec la télécommande?
    Lorsque le portail s'ouvre, est-ce totalement ou partiellement?
    Y a t-il des moments où il s'ouvre plus particulièrement?
    Bref...plus vous nous en direz, mieux on vous aidera.

    M le M

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    C'est peu être pas fantôme-ville?
    Mais, sûr que c'est silence-city !

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    C'est le week-end ... ça va venir !!!

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    Ben...quant un requérant vient ici crier "au secours",
    Il est de bon ton de se manifester, ne serait-ce que pour nous dire si de lui-même il a résolu le problème.
    la communauté, par avance, le remercie.

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