Volet ne se reprogramme pas - il faut rester appuyé, comment faire?

Bonjour,

L'installation de mes volets électriques a 4 ans, maison neuve.
Tous les volets du RDC sont télécommandés par une télécommande centrale.
Un volet a longtemps été non synchronisé. J'ai pu le re-synchronisé il y a quelques mois en suivant la procédure.

Il y a deux semaines ce même volet est resté bloqué en bas. A nouveau fiche procédure et il est remonté. Mais depuis son fonctionnement est anormal, il faut rester appuyé sur les touches de la télécommande pour qu'il monte ou descente. Une seule impulsion n'est plus suffisante. Depuis deux jours, à nouveau blocage en bas et plus moyen de le faire remonter.

J'ai suivi la procédure de double coupure électrique (celle-ci : https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...). Il remonte à nouveau mais même symptôme, il faut rester appuyé sur les touches.
Dans la procédure, le volet ne fonctionne pas normalement dès la 2ème étape. Après les coupures, 2s, 8s, 2s, il fait bien un va-et-vient. Par contre, rien ne se passe quand on reste appuyé 7s sur le petit bouton au dos de la télécommande.
Rien non plus sur les étapes suivantes.

Est-ce que qqun a déjà connu ce problème?
Merci d'avance pour vos retours.