Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Caratéristique câble visiophne ?

Bonjour à toutes et tous, je suis nouveau sur ce forum et suis en train de prévoir la motorisation avec visiophone de mon portail. J’ai concrétisé l’achat de ma motorisation : PASSEO 800 (pour l’instant je n’ai pas d’information à partager car pas installé, acheté lors d’une promo Lapeyre) mais n’est pas encore acheté le visiophone cependant j’aimerai en ce moment faire le passage enterré de mes liaisons maison-portail (juste un peu moins de 50m de tranchée plus les accès de chaque coté = ~60m). Pour le visiophone, Je m’oriente vers un V400 ou V600 mais autant je n’ai pas de pb pour définir quel câble utiliser pour l’alimentation secteur de la motorisation (U1000-R2V), autant je ne trouve pas les caractéristiques requises pour celui du visiophone en dehors de la section qui est spécifiée dans les docs : pour le V400 = 2x0.5mm2 pour < 70m, et pour le V600 2x1mm2 entre 50 et 100m). Est-ce quelqu’un a un retour d‘expérience sur ce point en fonction de la section conseillée dans les docs ? Faut-il par exemple du câble PTT LY9ST avec un blindage général, ou LY9BL avec un blindage par paire ou bien encore du non blindé ? Mon soucis est qu’à partir du 1mm2 (et plus), on ne trouve pas en magasin (Leroy Merlin, Castorama, Nollet) de câble « PTT – Blindé ». J’en ai trouvé en ecommerce (maisonbleuet par exemple, jusqu’à 1.5mm2 blindé) mais les prix s’envolent quand on monte en section en restant dans du blindé. Faut-il alors mieux favoriser le respect de la section ou du blindage pour assurer une bonne réception vidéo, ou bien vraiment assurer les 2 (grosse section et blindage). J’envisage mettre 2 fourreaux TPC (1 rouge pour l’alim secteur, 1 vert pour le visiophone) dans la même tranchée large de 30cm. Quelqu’un a-t-il aussi un retour d’expérience sur le fait de tirer les câbles en 1 seule longueur de 50m de fourreau ? LM et casto s’arrête à 25m en TPC qu’il faut alors raccorder = Pas sûr de l‘étanchéité ? , Nollet, PointP vendent du 50m.
Cordialement et au plaisir d‘échanger,
Jean

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    Bonjour

    chez moi c'est un V600 avec entre la platine de rue et l'écran, un câble de style informatique catégorie 6 dont j'ai doublé les bruns (9 bruns au total). Longueur du câble environ 35 mètres.

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