Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Je veux connecter mon alarme GSM à mes téléphones. J'ai BOX Orange. Ai-je besoin d'une carte SIM ? ou comment faire ?

J'ai une alarme avec un module GSM. J'ai connecté l'alarme sur ma box Orange (RJ45), mais je n'ai pas ajouté de carte SIM ni branché la batterie du module GSM.
La connexion téléphonique ne se fait pas.
Merci de votre aide

ROGER P.
ROGER P.

ROGER P.

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    Module GSM et Téléphonie sont deux choses différentes.

    Si vous voulez recevoir ou donner des ordres à votre centrale par GSM, il vous faut une carte sim et il faut brancher la batterie.
    Ensuite il faut configurer la partie GSM sur la centrale.

    Frederic G.
    Frederic G.

    Frederic G.

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    oui, il vous faut une sim à integrer dans le module gsm de la centrale. exactement comme sur un tel mobile

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