Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

telecommande qui se déprograme

Bonjour, ayant installez une motorisation de portail coulissant avec un moteur frevia 380
Ayant beaucoup de véhicule ' entreprise)
Les telecommande ne servant tres peu arrivent à se déprogramer .
Pourquoi cela.
J'ai 10 télécommande RTS 2 bouton.
Cela ne se fait pas sur les telecomande utiliser chaque jour.
Avez vous une reponse à cela.

philippe C.
philippe C.

philippe C.

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    Bonsoir

    est-ce que ça se produit souvent ?
    sur les mêmes télécommandes ?
    Les piles ne sont-elles pas usées ? (les piles se déchargent même si elle ne sont pas utilisées)
    Avez-vous essayé une re-mémorisation ?

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