Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Default cnx serveuZ:SYS Transmetteur 522146 ?

J'ai recu ce message par sms , depuis je ne peux plus me connecter à ma centrale ni par smartphone ni par ordinateur et ni en reseau local ou via internet.

N° de centrale 522146.

l'adresse IP lue depuis le boitier est 192.168.0.201

Bernard G.
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    Bonsoir

    Vous avez perdu la synchro avec le serveur Somfy !
    Débranchez votre centrale une trentaine de secondes et rebranchez la.
    Ca donne quoi ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Oui (2)

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    Bonsoir Merci cela a resolu le pb.

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    Merci de ce retour !
    Bonne soirée !

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