Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

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Question en attente de réponse

instalation SGS 501 ?

bonjour
j'ai acheter une motorisation SGS 501 car mes vanteaux mesurent 2.20m
l'ors de la reception de cette motorisation j'ai lu sur le disque de montage que ces cotes ne'etaient pas bonnes pour des vanteaux superieurs a 2m
pourtant sur la fiche technique la motorisation est faite pour vanteaux jusqu'a 2.50m
quelles sont les bonnes cotes ??
merci

fernando D.
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    Bonjour

    la doc technique précise 2,50m de largeur par vantail et 2 m de hauteur max. Poids 250 Kg

    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

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    Bonjour,
    Aucun problème pour des vantaux de 2.20m.
    Ce n'est pas tant la largeur qui doit effrayer, mais plutôt la prise au vent.
    Votre portail est-il: plein, ajouré, semi-ajouré.
    Quelle hauteur?
    Donnez nous la cote "A" on vous aidera pour le reste.
    Bonne installation.

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